Prima di andare alla fiera di Vicenza, vieni da noi!
Open day a Media Beat con corso GRATUITO di Campgest 3.0 e di lettura delle statistiche web per valutare gli investimenti di promozione
Giovedi 25 Marzo 2010 - dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.30 presso il Tourism Innovation Center di Media Beat a Ferrara
OBIETTIVO DEL CORSO SARA’
Presentare le novità di Campgest 3.0
Proporre sistema di lavoro veloce ed innovativo
Utilizzare strumenti accessori per velocizzare tutte le azioni
quotidiane e ridurre i costi operativi
PROGRAMMA: Mattino
DESTINATARI: Addetti al front office
PROGRAMMA: Pomeriggio
DESTINATARI: Management turistico
Novità della versione Campgest 3.0:
Codifica delle configurazioni di sistema
La Prenotazione
Il Check-In
Il Check-Out
I controlli incrociati, quotidiani
e/o settimanali/ mensili
Gestione dei Tour Operator
Gestione delle stampe
Come leggere le statistiche dei siti web e valutare gli investimenti di web promotion
Attività di web promotion per il settore turistico
Come leggere le statistiche dei siti web
Software di statistiche e tracking: quali sono i dati più significativi e quali sono i software più diffusi
Come valutare gli investimenti sul web
Case history di successo e di insuccesso
BUSINESS INTELLIGENCE: ANALISI DI MERCATO E STRATEGIE DI INVESTIMENTO
Durante il corso di aggiornamento di Campgest 3.0 verrà presentato il nuovo software di Business Intelligence integrato con Campgest che consente di raccogliere ed analizzare informazioni strategiche sulla propria struttura turistica per pianificare le attività di investimento e marketing.
La Business Intelligence è oggi un supporto fondamentale alle decisioni del management aziendale. La novità è che questa “scienza” già utilizzata da anni nel mondo dell’industria come un oracolo per prevenire le tendenze di mercato ed analizzare il comportamento dei propri clienti, oggi è entrata anche nel mondo del turismo.
La Business Intelligence ci aiuterà, come supporto decisionale, ad individuare, per esempio, su un mercato selezionato:
• Le percentuali di prenotazioni del mercato,
• La spesa media di un cliente
• I flussi finanziari movimentati
• Il ROI (return on investiment) delle operazioni pubblicitarie pregresse
• Le variazioni negli ultimi 3 anni delle presenze
• La tipologia di vacanza prescelta dal cliente
